製品カテゴリ別FAQ
- 水夢はどのような廃液に効果がありますか？
-
水夢は水溶性の廃液全般に効果を発揮します。特に水性塗料洗浄廃水、水溶性切削液、洗浄排水、染色排水、めっき排水、食品加工排水などに高い効果があります。廃液の種類によって最適な品番が異なりますので、無償サンプルテストでご確認いただくことをお勧めします。
- 水夢の使用量はどのくらいですか？
-
廃液の種類や汚染度によって異なりますが、一般的には廃液1,000Lあたり1〜5kgの使用量が目安です。正確な使用量は無償サンプルテストで確認できます。適切な使用量で処理することで、最小のコストで最大の効果を得ることができます。
- 水夢は有害物質を含んでいませんか？安全性は確保されていますか？
-
水夢は環境・生態系にやさしい無機系凝集剤で、有害物質を含みません。主成分はゼオライトなどの天然由来の鉱物質です。取り扱いに特別な資格や保護具は不要ですが、一般的な化学物質と同様に、直接の接触や吸引は避けてください。安全データシート（SDS）もご用意しています。
- 水夢の保存期間はどのくらいですか？
-
適切な保管条件（直射日光を避け、乾燥した冷暗所）であれば、未開封の状態で3年間、開封後でも1年間は品質を保持します。長期保存する場合は、密閉容器に入れ、高温多湿を避けてください。
- 水夢で処理した水は再利用できますか？
-
はい、処理目的によっては再利用可能です。洗浄水などとして再利用する場合は、必要に応じて追加のろ過処理をお勧めします。再利用の可否は処理水の水質と用途によって異なりますので、具体的な用途についてはご相談ください。
- 水夢の品番の違いは何ですか？
-
水夢は廃液の種類に応じて最適化された複数の品番があります。
STシリーズ…セメント・モルタル排水、その他工事濁水用
SPシリーズ…水溶性塗料廃液・水溶性切削廃液等、成分内容が複雑な廃液にも対応
COシリーズ…水溶性クーラント廃液に特化した品番
WPシリーズ…高濃度廃液に対応
重金属用…重金属を含有する廃液に対しても効果を発揮
その他、廃液に応じて様々な品番を取り揃えています。
導入に関するFAQ
- 導入までの流れを教えてください。
-
導入までの一般的な流れは以下の通りです。
- お問い合わせ・ご相談（電話、メール、Webフォーム）
- 無償サンプルテスト（お客様の廃液サンプルでの効果確認）
- テスト結果報告・ご提案（処理方法、製品、コスト試算など）
- 現場確認・詳細打ち合わせ（必要に応じて）
- お見積り・ご発注
- 製品納入・装置設置（ACT-200の場合）
- 導入コストはどのくらいかかりますか？
-
導入コストは製品・サービスによって異なります。
- 水夢
-
廃液1,000Lあたり約5,000〜25,000円（廃液の種類による）
- 融夢
-
廃液1,000Lあたり約1,000〜10,000円（廃液の種類による）
- ACT-200
-
標準価格150万円（税別）
具体的なコストは、無償サンプルテスト後に詳細なお見積りをご提示します。
- 導入効果（コスト削減効果）はどのくらい期待できますか？
-
導入効果は現在の処理方法や処理量によって異なりますが、一般的には以下のような効果が期待できます。
- 廃液処理コスト
-
約50〜70%削減
- 処理作業時間
-
約70〜90%削減
- 廃棄物量
-
約90〜95%削減 具体的な効果は、無償サンプルテスト後に詳細なシミュレーションをご提示します。これまでの導入事例では、投資回収期間は平均1.5〜2年となっています。
- 導入に必要な許認可や資格はありますか？
-
水夢・融夢の使用に特別な許認可や資格は必要ありません。ACT-200の設置についても、一般的な工場設備と同様の扱いで、特別な許認可は不要です。ただし、処理水の放流については、各地域の排水基準や下水道条例に従う必要があります。必要に応じて、許認可申請のサポートも行っています。
- 導入前に試験的に使用することはできますか？
-
はい、無償サンプルテストで効果を確認いただけます。1kgサイズから購入できますので、小容量での実験も可能です。ACT-200についても、弊社内テストが可能です。
- 導入後のランニングコストはどのくらいですか？
-
ランニングコストの主な内訳は以下の通りです。
- 水夢の製品費
- 電気代（ACT-200の場合、1処理あたり約100円）
- 消耗品費（フィルター交換など、年間約10〜15万円）
- メンテナンス費（年間約5〜10万円）
※具体的なランニングコストは、処理量や処理頻度によって異なります。無償サンプルテスト後に詳細なシミュレーションをご提示します。
- 導入に必要なスペースや設備はどのくらいですか？
-
必要なスペースや設備は製品によって異なります。
- 水夢
-
保管スペース（パレット1枚分程度）と簡易的な撹拌設備
- 融夢
-
保管スペースと簡易的な撹拌設備
- ACT-200
-
設置スペース（全幅750mm×奥行1,250mm×高さ1,800mm）、電源（三相200V、15A）、給排水設備 お客様の現場条件に合わせた最適な導入プランをご提案します。
技術的なFAQ
- 水夢・融夢の使用方法を教えてください。
-
基本的な使用方法は以下の通りです。
水夢の場合- 廃液のpH値を確認（必要に応じて調整）
- 水夢を規定量添加
- 5〜10分間撹拌
- 30分〜1時間静置
- 上澄み液と沈殿物に分離
- 上澄み液を排水または再利用
- 沈殿物（汚泥）を回収・脱水
融夢の場合- 廃液のpH値を確認
- 融夢を規定量添加
- 数分間撹拌
- pHが中性(6～8程)になったのを確認
- 上澄み液を排水または再利用
詳細な使用方法は、製品マニュアルをご参照いただくか、技術サポートにお問い合わせください。
- 水夢・融夢の保管方法と保管期間を教えてください。
-
保管方法と保管期間は以下の通りです。
保管方法- 直射日光を避け、乾燥した冷暗所で保管
- 高温多湿を避ける
- 開封後は密閉容器に入れる
- 異物混入を防ぐ
保管期間- 未開封：製造日から3年間
- 開封後：1年間
※適切な保管条件を守れば、長期間品質を保持します。
※水夢品番によっては湿気に弱く、だまになるものもあります。そうなっても使用は可能ですが、効果が薄まるため添加量が多く必要になる場合がございます。
- 水夢・融夢の安全性について教えてください。
-
水夢・融夢は環境・生態系にやさしい無機系材料を主成分としており、有害物質を含みません。以下の安全性が確認されています。
- 人体への影響
-
皮膚刺激性、眼刺激性、急性毒性なし
- 環境への影響
-
水生生物への毒性なし、生分解性試験適合
- 作業安全性
-
粉じん対策として簡易マスク着用推奨
安全データシート（SDS）もご用意していますので、ご要望の際はお申し付けください。
- ACT-200の操作方法を教えてください。
-
ACT-200の基本操作は以下の通りです。
- 廃液タンクに処理する廃液を投入（最大200L）
- 水夢の投入量を設定
- スイッチを押すと廃液と水夢の攪拌開始
- 5～10分反応させた後、スイッチを止めて攪拌停止・10分ほど静置
- ろ過処理（10～20分程）
導入時に、分かりやすい操作マニュアルを提供します。操作は平易なのでその操作マニュアルにしたがって、お客様ご自身で十分操作可能です。
- 処理水の水質基準はクリアできますか？
-
水夢とACT-200による処理水は、一般的な排水基準（pH、SS、BOD、COD、n-Hex抽出物質など）をクリアできるよう設計されていますが、特に高濃度の廃液で数値に不安がある場合は水質分析センター様へ仲介し、詳細な数値分析を行うことも可能です。また、特定の有害物質（重金属など）については、廃液の種類によって異なりますので、無償サンプルテストで確認することをお勧めします。これまでの実績では、1,000社以上のお客様の排水基準をクリアしています。
- 処理後の汚泥はどのように処分すればよいですか？
-
処理後の汚泥は、一般的には産業廃棄物（汚泥）として処分します。水夢による処理では、汚泥の含水率が低く（約60〜70%）、減量効果が高いため、処分コストを大幅に削減できます。また、汚泥の性状によっては、セメント原料や路盤材などへのリサイクルも可能です。最適な処分方法についてもアドバイスいたします。
- 処理条件の最適化はどのように行えばよいですか？
-
処理条件の最適化は以下の手順で行います。
- 無償サンプルテストで基本的な処理条件を決定
- 実際の現場で少量処理テストを実施
- pH値、添加量、撹拌時間などのパラメータを微調整
- 処理結果を確認し、最適条件を決定
- 導入から時間が経過し、お客様の廃液成分もしくは処理環境に変化があった場合には、お申し付けいただければ、必要に応じて再調整
技術サポートチームが処理条件の最適化をサポートしますので、ご安心ください。
サポートに関するFAQ
- 導入後のサポート体制はどうなっていますか？
-
導入後は以下のようなサポート体制でお客様をバックアップします。
- 電話対応（平日9:00〜17:00）
- 定期訪問（お客様のご要望に応じて）
- メールサポート
- オンラインサポート（Web会議システム）
- 技術資料の提供
- 製品の保証期間はどのくらいですか？
-
製品の保証期間は以下の通りです。
- 水夢・融夢
-
製品不良の場合、納品後6ヶ月間
- ACT-200
-
機器本体1年間、消耗部品6ヶ月間
保証期間経過後も、有償メンテナンスプランをご用意しています。長期保証プラン（最大5年）もございますので、ご相談ください。
- 故障時の対応はどうなっていますか？
-
ACT-200などの機器に故障が発生した場合、以下の対応を行います。
- 電話診断
- リモート診断（インターネット経由）
- 必要に応じて技術者の派遣
- 修理または部品交換
- 動作確認と再発防止策の提案
重大な故障の場合は、代替機の手配も可能です。※保守契約による
- 消耗品の供給体制はどうなっていますか？
-
消耗品（フィルター、パッキン、センサーなど）は常時在庫を確保しており、注文後1〜2営業日で発送可能です。
- 製品のバージョンアップや改良情報はどのように提供されますか？
-
製品のバージョンアップや改良情報は、以下の方法でお知らせします。
- HPでの情報提供
- メール、FAXでの連絡
- 定期訪問時の情報提供
重要な更新情報は、個別にご連絡いたします。
- 長期的なコストダウン提案はありますか？
-
はい、導入後も継続的にコストダウン提案を行っています。
- 処理条件の最適化による薬剤使用量の削減
- 運用方法の改善による作業効率化
- 設備の効率的な運用方法の提案
- 新製品・新技術の情報提供
- 廃棄物削減・リサイクル提案
